виртуальная атс
Виртуальная АТС — это программное обеспечение, заменяющее физическую телефонную станцию облачным сервисом. Раздел описывает функционал виртуальных АТС российских провайдеров: IVR, маршрутизация, голосовые меню. Рассматриваются варианты для разных сценариев — от приёма входящих звонков до организации контакт-центра. Читайте о выборе оптимального решения по цене и возможностям.
IP-телефония является стандартным компонентом корпоративной ИТ-инфраструктуры. Технология позволяет предприятиям оптимизировать операционные расходы на связь, повышать качество обработки входящего трафика и выстраивать отказоустойчивые процессы клиентского сервиса без затрат на